W związku z tragicznymi wydarzeniami, do których doszło w ostatnim czasie (m.in. w Ostrołęce oraz pod Wyszkowem), Ministerstwo Sprawiedliwości przypomina o możliwości skorzystania z bezpłatnej, natychmiastowej i profesjonalnej pomocy prawnej oraz psychologicznej, finansowanej ze środków Funduszu Sprawiedliwości.
Głównym punktem pierwszego kontaktu jest ogólnokrajowa Infolinia Pomocy Pokrzywdzonym:
• Numer telefonu: 116 006 (bezpłatny i ujednolicony w Unii Europejskiej),
• Dostępność: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (w tym w niedziele i dni wolne od pracy),
• Anonimowość: pełna dyskrecja i anonimowość - dzwoniący nie muszą podawać swoich danych osobowych.
Zakres pomocy w ramach infolinii:
• Wsparcie psychologiczne: szybka konsultacja ze specjalistami w sytuacjach kryzysowych i traumatycznych,
• Pomoc prawna: informacje o prawach przysługujących osobom pokrzywdzonym oraz
o procedurach prawnych,
+48 22 52 12 888 Al. Ujazdowskie 11 kontakt@ms.gov.pl 00-950 Warszawa
www.gov.pl/sprawiedliwosc
• Koordynacja pomocy stacjonarnej: informowanie o lokalizacji i zakresie wsparcia w najbliższych placówkach,
• Dostępność językowa: automatyczne menu głosowe w językach: polskim, angielskim, rosyjskim i ukraińskim oraz wsparcie dyżurujących tłumaczy,
• Poradnia e-mailowa: możliwość uzyskania wsparcia pisemnego pod adresem info@numersos.pl (m.in. dla osób z niepełnosprawnościami ograniczającymi komunikację werbalną, osób przebywających za granicą lub potrzebujących konsultacji dokumentacji prawnej).
Szczegółowe informacje o lokalizacjach stacjonarnych punktów
pomocowych na terenie całego kraju udzielane są pod numerem 116 006
oraz są dostępne na stronie internetowej:https://www.funduszsprawiedliwosci.gov.pl/pl/znajdz-osrodek-pomocy